Торговый агент продвигает товары компании-производителя через розничные точки продаж. Специалист находит новых клиентов, презентует продукцию, заключает договоры поставки. Контролирует наличие ассортимента в магазинах, следит за выкладкой товара, организует промо-акции для увеличения продаж.
В работе использует CRM-системы, мобильные приложения для сбора заказов, программы маршрутизации. Анализирует продажи по торговым точкам, отслеживает остатки товара, формирует отчеты для руководства. Собирает информацию о ценах конкурентов, изучает спрос на различные категории продукции.
Агент развивает долгосрочные отношения с клиентами, решает спорные ситуации, контролирует своевременность оплаты поставок. Участвует в маркетинговых мероприятиях, обучает персонал магазинов особенностям продукции, размещает рекламные материалы в торговых точках.
Обязанности специалиста на рабочем месте
Торговый агент планирует маршруты посещения клиентов, согласовывает встречи с руководством магазинов. Проверяет наличие товара, правильность выкладки, актуальность ценников. Собирает заказы на поставку, контролирует соблюдение матрицы ассортимента. Фотографирует торговые точки для отчетности, заполняет чек-листы.
Специалист презентует новинки, проводит дегустации и демонстрации продукции. Согласовывает места размещения рекламных материалов, организует промо-акции. Контролирует сроки годности товаров, инициирует возврат или замену некондиционной продукции. Оперативно реагирует на претензии клиентов по качеству и срокам поставок.
В обязанности входит ведение базы клиентов в CRM-системе, формирование отчетов о посещениях и продажах. Агент анализирует эффективность работы с каждой торговой точкой, предлагает способы увеличения объемов реализации. Участвует в инвентаризациях, сверяет данные об отгрузках и оплатах.
Какие инструменты и оборудование нужно использовать в работе
В работе применяют мобильные устройства с приложениями для сбора заказов, фотофиксации, навигации. Используют CRM-системы для ведения клиентской базы, программы автоматизации торговли. Для презентаций нужны планшеты или ноутбуки, каталоги продукции, образцы товаров.
Агент работает с измерительными приборами для контроля температуры хранения, весами для проверки фасовки. Применяет инструменты для оформления витрин - ценникодержатели, полочные разделители, рекламные материалы. Использует GPS-трекеры для контроля маршрутов, фотоаппарат для отчетности о выкладке товара.
Квалификационные разряды
В профессии торгового агента важны практический опыт и реальные результаты работы. Начинающие специалисты осваивают навыки продаж на небольшой клиентской базе, учатся работать с документами, изучают особенности продукции. По мере развития агенты получают более крупных клиентов, расширяют территорию обслуживания, ведут сложные переговоры. Высококвалифицированные специалисты работают с сетевыми магазинами, развивают новые каналы сбыта, обучают начинающих сотрудников.
Сколько зарабатывает торговый агент
Уровень дохода зависит от выполнения плана продаж, размера клиентской базы, категории товара. График работы обычно свободный, с обязательными планерками в офисе. Компании компенсируют мобильную связь, транспортные расходы, предоставляют базовый оклад. Бонусы начисляют за привлечение новых клиентов, увеличение объемов продаж.
Заработная плата торгового агента по регионам
60-120 тыс.
Торговый агент
Москва
55-100 тыс.
Торговый агент
Санкт-Петербург
45-85 тыс.
Торговый агент
Екатеринбург
40-80 тыс.
Торговый агент
Новосибирск
35-75 тыс.
Торговый агент
Краснодар
*Данные по рынку труда на 2024 год
Повысить доход помогает знание техник продаж, умение работать с возражениями клиентов. Важно разбираться в особенностях товара, следить за трендами рынка. Дополнительный заработок приносит наставничество над новыми сотрудниками, выполнение функций супервайзера.
Где может работать торговый агент
Профессия востребована в компаниях, реализующих товары через розничную сеть. Производители продуктов питания, бытовой химии, косметики набирают агентов для работы с магазинами. Дистрибьюторские фирмы формируют команды специалистов по продвижению различных брендов.
Места работы:
- Производственные компании с собственными торговыми командами
- Дистрибьюторские компании и торговые дома
- Оптовые компании по продаже продуктов питания
- Производители товаров народного потребления
- Компании по продаже строительных и отделочных материалов
Плюсы и минусы в работе торгового агента
К преимуществам профессии относят свободный график, возможность хорошо зарабатывать при активной работе. Специалисты получают опыт продаж, развивают навыки коммуникации, изучают принципы торгового маркетинга. Успешные агенты продвигаются до супервайзеров и руководителей отделов продаж. Компании обеспечивают корпоративной связью, компенсируют транспортные расходы.
Ключевые преимущества
- Свободный график работы
- Возможность хорошо зарабатывать при активной работе
- Развитие навыков коммуникации и продаж
- Карьерный рост до супервайзера и руководителя отдела
- Компенсация транспортных расходов и корпоративная связь
Среди минусов выделяют постоянные разъезды по городу, работу в любую погоду, высокую конкуренцию. Доход зависит от выполнения плана продаж, в начале карьеры заработок может быть нестабильным. Требуется стрессоустойчивость при общении с разными клиентами, умение быстро реагировать на изменение ситуации на рынке.
Возможные недостатки
- Постоянные разъезды по городу, работа в любую погоду
- Высокая конкуренция в сфере продаж
- Зависимость дохода от выполнения плана продаж
- Нестабильность заработка в начале карьеры
- Необходимость стрессоустойчивости при общении с клиентами
