Кассир — это специалист, который работает с денежными средствами и платежными документами, принимает оплату от покупателей, ведет расчетные операции. Этот работник проверяет подлинность купюр, контролирует остаток денег в кассе, оформляет возвраты товара. В его обязанности входит заполнение кассовой документации и сдача выручки в конце смены.
Автор по гуманитарным направлениям и психологии
Персональный подбор из 1000+ программ с учетом вашего опыта и целей
Кассир — это специалист, который работает с денежными средствами и платежными документами, принимает оплату от покупателей, ведет расчетные операции. Этот работник проверяет подлинность купюр, контролирует остаток денег в кассе, оформляет возвраты товара. В его обязанности входит заполнение кассовой документации и сдача выручки в конце смены.
В современных магазинах кассир использует электронные кассовые аппараты, терминалы для банковских карт, сканеры штрихкодов. Он консультирует покупателей по вопросам оплаты, проверяет наличие акций и скидок, помогает с программами лояльности. При необходимости кассир информирует клиентов о правилах возврата товара.
💡 В банках и финансовых организациях кассиры проводят операции с наличными деньгами, принимают коммунальные платежи, оформляют денежные переводы. Они обеспечивают сохранность денежных средств и ценных бумаг, соблюдают правила инкассации.
Профессия кассира предполагает выполнение широкого спектра задач, связанных с денежными операциями. Специалист проверяет работоспособность кассового аппарата, подготавливает разменную монету, контролирует наличие чековой ленты. Принимает наличные деньги и банковские карты, проверяет подлинность купюр, выдает сдачу и чеки. При необходимости оформляет возврат товара, проводит операции по подарочным картам.
Чем занимается кассир в течение смены: следит за лимитом денег в кассе, своевременно сдает излишки в сейф. Проверяет срок годности продуктов в прикассовой зоне, поддерживает чистоту рабочего места. Информирует покупателей о текущих акциях, помогает применять скидочные карты и купоны.
По окончании рабочего дня кассир подсчитывает выручку, сверяет фактическую сумму с кассовым отчетом. Заполняет необходимые документы, передает деньги в банк или службу инкассации. Ведет журнал кассира-операциониста, отчитывается перед бухгалтерией.
В работе кассир применяет современную контрольно-кассовую технику, терминалы для банковских карт, сканеры штрихкодов. Использует детекторы валют для проверки подлинности купюр, счетчики банкнот и монет. Работает с кассовыми программами и системой товарного учета.
Что должен уметь специалист для эффективной работы с техникой: работать с компьютером и необходимым программным обеспечением, пользоваться принтером для печати отчетов. Применяет калькулятор, упаковочные материалы, средства маркировки товара. Работает с кассовыми ящиками, сейфами для хранения денег.
Современная торговля требует от кассира владения различными видами платежных систем. Изучение новых способов оплаты повышает профессиональную ценность специалиста.
В профессии кассира не предусмотрена система разрядов. Однако специалист может получить повышение квалификации через изучение дополнительных операций. Уровень квалификации определяется опытом работы, знанием кассового оборудования и программного обеспечения, умением работать с разными видами платежей.
Профессиональный рост связан с освоением новых операций, изучением правил работы с ценными бумагами и валютой. Опытные специалисты могут стать старшими кассирами, администраторами смены или перейти в бухгалтерию.
Специалисты востребованы в различных организациях, где проводят расчетные операции с населением. Работают в сфере торговли, обслуживания, финансовом секторе. Где работает кассир и кем можно работать после получения опыта:
Опытные кассиры находят работу в крупных торговых сетях, финансовых организациях, где требуется знание специфических операций и высокая скорость обслуживания клиентов. В чем заключается работа в разных сферах может существенно отличаться по сложности операций и уровню ответственности.
Освойте востребованную профессию кассира с нуля или пройдите повышение квалификации. Программы разного объема и углубленности.
Заработок зависит от места работы, графика и региона. В торговле обычно работают по сменному графику: 2/2 или 3/3. Получают доплаты за работу в праздничные дни, ночные смены. В банках график пятидневный. На Севере действуют повышенные ставки и районные коэффициенты.
*Источник: данные кадровых агентств
В крупных торговых сетях и банках зарплата кассира на 20-30% выше. Дополнительный доход приносят премии за выполнение плана продаж и качество обслуживания. Сколько получает специалист, во многом зависит от его профессиональных навыков и опыта работы.
Успешная работа кассиром требует определенных знаний и навыков. Специалист должен знать правила работы с кассовой техникой, основы товароведения, действующие цены на товары. Важно понимать принципы работы банковских карт, правила приема наличных денег, способы определения подлинности купюр.
Что должен уметь кассир для карьерного роста: изучать новые виды платежных систем, осваивать дополнительные операции, развивать навыки продаж. Важно постоянно повышать квалификацию, изучать изменения в законодательстве по кассовым операциям.
Чтобы стать кассиром, достаточно иметь среднее образование. Многие работодатели обучают новых сотрудников непосредственно на рабочем месте. Базовые навыки можно получить на краткосрочных курсах, которые длятся от нескольких дней до 2-3 недель.
Где учиться и как получить необходимые навыки:
Учат работе с кассовой техникой, изучают правила торговли, основы клиентского сервиса. Как стать квалифицированным специалистом: постоянно практиковаться, изучать новое оборудование, развивать коммуникативные навыки.
Лучший способ освоить профессию кассира — начать работать стажером в крупной торговой сети. Там есть четкие стандарты обслуживания и качественное обучение новичков.
