Специалист клиентской поддержки

Требования к кандидату

• Опыт в клиентском сервисе от 1 года
• Высокая стрессоустойчивость и эмпатия
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание образовательной сферы будет преимуществом

Обязанности

• Консультирование пользователей по выбору и покупке курсов
• Решение технических проблем и работа с претензиями
• Ведение базы знаний и FAQ
• Обучение новых сотрудников отдела

Преимущества работы в компании

• Ежедневная возможность помогать людям в профессиональном развитии
• Дружная команда и поддерживающая атмосфера
• Четкие процессы работы и возможности карьерного роста
• Работа с ведущими образовательными центрами России
• Официальное трудоустройство и соцпакет
• Гибкий график и возможность удаленной работы
• Бесплатные курсы от партнеров портала
• Молодая команда профессионалов
• Быстрорастущая компания в перспективной отрасли